Políticas de Privacidad
En las presente políticas de privacidad se describen los tipos de datos personales que WONDAY S.A. recolecta a través de su Plataforma, cómo se usan los datos de los usuarios, a quién se los comunica y los derechos y opciones que se ponen a disposición de los usuarios de la Plataforma en lo que respecta al uso que se hace de sus datos personales y al ejercicio de los derechos de los titulares de los datos. También se describen las medidas implementadas para proteger la seguridad de los datos personales recabados y la forma en que los usuarios pueden contactar a la Compañía para informarse sobre las prácticas en materia de privacidad.
Las políticas de privacidad son parte integrante de los términos y condiciones de la Compañía.
El usuario de la Plataforma consiente expresa, informada, voluntaria e inequívocamente a la inclusión de los datos personales facilitados a la Compañía en sus bases de datos, así como al tratamiento de sus datos personales por medios automatizados y no automatizados para los fines descritos en los siguientes apartados de este documento y con sujeción a los términos y condiciones aquí establecidos.
Asimismo, al utilizar la Plataforma el usuario acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos de la presente política de privacidad. En consecuencia, deberá leer atentamente estas políticas de privacidad.
Al acceder, conectarse o utilizar de cualquier otra forma la Plataforma, el usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado las presentes disposiciones referentes a las políticas de privacidad de la Compañía. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estas políticas de privacidad, deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y de utilizarla en forma alguna.
I. DATOS RECOLECTADOS
A través de la Plataforma se recolectan determinados datos, los cuales pueden ser inclusive de carácter personal. La información de carácter personal es información que puede identificar al usuario, tales como su nombre, domicilio, número de cuenta bancaria, datos biométricos, número telefónico, su fotografía, la fotografía de su Documento Nacional de Identidad y dirección de correo electrónico.
Se recopilan los datos personales cuando el usuario brinda esa información directamente a la Compañía, incluso cuando se registra o cuando interactúa a través de la Plataforma.
El usuario es responsable de la exactitud de la información personal que proporciona a la Compañía y será responsable de las consecuencias de proporcionar información falsa o inexacta.
Entre los tipos de datos de carácter personal que se recolectan, se encuentran los siguientes:
– Datos de identificación (tales como su nombre, fecha de nacimiento, género, dirección de correo electrónico y contraseña). Esta información es necesaria para configurar e iniciar sesión en su cuenta.
– Datos de contacto (tales como nombre, domicilio actual, dirección postal, y número de teléfono). Se puede llegar a necesitar parte de esta información para proporcionar productos, por ejemplo, su dirección postal para enviar productos físicos y su dirección de correo electrónico para enviarle el Wonday Ticket.
– Datos de cuentas bancarias (tales como detalles de la tarjeta de crédito o identificadores de pago de proveedores de pago externos). Se utiliza esta información para procesar el pedido, y no se podrá aceptar su pago o proporcionar reembolsos si no la proporciona.
– Información que el usuario facilita en relación con sus consultas o comentarios.
II. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos que se recolectan serán utilizados únicamente con el fin de mejorar la experiencia del usuario al momento de utilizar la Plataforma. Serán utilizados con las siguientes finalidades:
– El envío de materiales promocionales y otras comunicaciones;
– Responder a sus consultas y solicitudes.
– Personalizar las preferencias y visitas a la Plataforma y ofrecer contenidos adaptados a los intereses y a la forma en que navega e interactúa el usuario con la Plataforma para prestar la mejor experiencia para los usuarios.
– Operar, evaluar y mejorar los productos y servicios.
– Validar, facilitar y prevenir las compras fraudulentas.
– Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas correspondientes del sector, las obligaciones contractuales y nuestras políticas.
A través de nuestra Plataforma, se podrá usar servicios analíticos de terceros. Los proveedores de servicios de análisis de webs que administran dichos servicios utilizan tecnologías tales como Cookies (definido más adelante) y registros de servidores de red que ayudan a analizar el uso que los usuarios hacen de la Plataforma. La información recogida por estos medios (incluida la dirección IP) puede ponerse en conocimiento de los proveedores de tales servicios analíticos así como de otros terceros que vayan a hacer un uso de la información recabada para, entre otros fines, evaluar el uso de la Plataforma.
III. COOKIES
Al utilizar la Plataforma el usuario declara conocer y aceptar que Wonday podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies«). Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestra Plataforma y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveer información relacionada.
Las Cookies sirven para contribuir al funcionamiento de la Plataforma, trabajar de forma más eficiente y personalizar la experiencia para el usuario. No serán utilizadas con fines ajenos a Wonday.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección __________
Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por la Compañía y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. La Compañía no controla el uso de Cookies por terceros.
IV. INFORMACIÓN QUE SE COMPARTE
La Compañía comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos que pudieran ser recolectados. La Compañía y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Tal obligación subsiste aún después de finalizada la relación laboral con la Compañía.
Los datos personales recolectados a través de la Plataforma podrán ser comunicados a los prestadores de servicios y/o comercializadores de los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma de conformidad con las instrucciones de la Compañía y con el fin de lograr una experiencia segura y completa para el usuario.
V. LOS DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, modificación, revisión y eliminación de sus datos personales así como el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a los que se refiere la presente política de privacidad en el momento que desee contactandose a tal efecto con la Compañía conforme a lo indicado en la sección titulada “Información de Contacto” del presente documento.
El titular podrá oponerse a que sus datos personales sean objeto de tratamiento por parte de la Compañía, incluida la elaboración de perfiles. Sin embargo, el usuario reconoce que, en caso de hacerlo, ciertas funcionalidades de la Plataforma podrán verse afectadas.
El titular de los datos tendrá derecho a ser informado por la Compañía de los datos almacenados, conforme el artículo artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. También tendrá derecho a que dichos datos sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos. A tal fin, el usuario deberá contactarse con la Compañía a través de la sección “Información de Contacto”.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
VI. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Se implementan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado. La Compañía resguarda los datos personales de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente se evalúa nueva tecnología para proteger la información.
Sin embargo, el usuario reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Finalmente, si el usuario cree que su interacción con la Compañía mediante la Plataforma ya no es segura, notifíque a la Compañía inmediatamente del problema usando las vías de comunicación disponibles en la Plataforma.
VII. CONSERVACION DE DATOS PERSONALES
Se conservan los datos personales mientras la cuenta del usuario se encuentra activa o según sea necesario para proporcionar los servicios. Si la cuenta se cierra por decisión del usuario, la Compañía conservará los datos personales durante un período de tiempo cuando sea necesario para que el negocio continúe funcionando con efectividad, mantener un registro de sus transacciones para elaborar informes financieros o prevenir el fraude hasta que esos fines dejen de existir; o se conservarán según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, solucionar disputas o hacer cumplir los acuerdos.
VIII. ENLACES A OTROS SITIOS WEB o POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE TERCEROS.
La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web para conveniencia e información de los usuarios. Esos sitios web pueden estar operados por compañías que no estén vinculadas a la Compañía. Habitualmente, los sitios web enlazados tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, los cuales se recomienda que el usuario lea atentamente si visitan cualquiera de tales sitios web enlazados. La Compañía no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido de los sitios web distintos a la Plataforma de la Compañía, así como tampoco respecto del uso que se lleve a cabo de tales sitios web, ni de las prácticas de privacidad de los mismos.
IX. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Estas políticas de privacidad podrán ser objeto de actualización periódica y sin previo aviso para reflejar los cambios introducidos en nuestras prácticas en materia de datos personales. Cuando se trate de cambios sustanciales, se notificará mediante un aviso visible en la Plataforma o a través del envío de un correo electrónico a la dirección declarada al momento de crear la cuenta de usuario, indicando en la parte inferior de las políticas de privacidad la fecha de su última actualización. Toda modificación de estas políticas de privacidad entrará en vigencia desde el momento de su publicación en la Plataforma. Su interacción con la Compañía después de la introducción de estas modificaciones significará que se han aceptado dichas modificaciones.
X. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Los usuarios pueden ponerse en contacto con la Compañía para actualizar sus datos o ejercer los derechos que les corresponden de conformidad con estas políticas de privacidad enviando un correo electrónico a info@wonday.com.ar