Preguntas Frecuentes
Nuestro catálogo ofrece experiencias para regalar a niños y niñas de 0 a 12 años, y también, experiencias pensadas para disfrutar en familia.
Un adulto de referencia del niño o niña agasajo recibirá al correo electrónico o whatsapp que nos indiques el Wonday Ticket digital. Además, durante el proceso de check out podrás elegir agregar el envío del Wonday Ticket físico al domicilio que nos indiques (puede ser el tuyo o del agasajado).
Por el momento, el envío es para CABA y Gran Buenos Aires.
¡Simple! Ingresá en tu “Perfil” a la sección “Compras realizadas” y reenvíalo al correo electrónico o número de whatsapp correcto.
Tarjetas de débito, crédito y Mercado Pago.
Para saber si tu compra se procesó correctamente, deberás aguardar recibir el comprobante de pago que se genera una vez se haya acreditado el pago y resumen de tu compra vía correo electrónico. Tené en cuenta que el pago con tarjeta de crédito puede demorar hasta 48 hs. hábiles. Cualquier duda adicional, siempre puedes escribirnos a info@wonday.ar o chatear con nuestro equipo de atención al cliente.
Ingresá en el menú de nuestra web, sección “¡Hablemos!” y encontrarás los canales de ayuda disponibles.
¡Claro que sí! El crédito funciona como dinero virtual. Elegí la experiencia que deseas regalar y agregala al carrito, Podrás abonar la experiencia de forma parcial o total con el crédito que tengas disponible en tu cuenta.
Tenés la opción de “botón de arrepentimiento”, válido únicamente dentro de los 10 días desde el momento de la compra y si el Wonday Ticket no fue consumido (de acuerdo a la Resolución 424/2020.
Nuestro equipo realiza una curaduría exhaustiva de experiencias que tiene en cuenta: propuesta lúdica acorde a las distintas edades, instalaciones, limpieza y personal de atención.
¡Completamente! La web de Wonday cuenta con el servicio que brinda Mercado Pago, en donde la información sensible es protegida por las normas de seguridad, siguiendo los estándares internacionales de la industria.
Si. Puedes ingresar a tu “Perfil”, sección “Mis compras” y encontrarás la opción para reenviarlo. Estará disponible esta opción hasta que el Wonday Ticket sea activado por el agasajado.
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Es un pase para vivir una experiencia maravillosa: en él encontrarás el código para activarlo y descubrir toda la información que necesitas para disfrutarlo.
Introducí el código del Wonday Ticket en nuestra web. Una vez activado, podrás consultarlo cada vez que sea necesario en la sección “Regalos Recibidos”.
Una vez activado el Wonday Ticket, podrás consultar todo el detalle en tu perfil, “Regalos recibidos”.
El proveedor de la experiencia no va a visualizarlo por lo que no podrás realizar el canje.
Asegurate de haber activado tu Wonday Ticket. Una vez activado podrás visualizar toda la información del mismo en tu perfil.
Contactá al proveedor de la experiencia, contale que tenés un Wonday Ticket para canjear y coordiná el día y horario. ¡Listo! ¡A disfrutar!
Depende de cada experiencia, podés encontrar esta información en el correo electrónico con el Wonday Ticket o en tu perfil, en Regalos recibidos.
Una vez activado, se puede cambiar por crédito para elegir otra experiencia. Para hacerlo, ingresá en tu perfil a “Regalos Recibidos” y convertí la experiencia que desees a crédito.
El crédito funciona como dinero virtual. Al realizar el cambio a crédito, éste tendrá vigencia de 1 año para ser utilizado. ¡Con el crédito podrás comprar cualquier experiencia de nuestro universo!
*El crédito no es reembolsable y es para uso exclusivo en nuestra web.
Elegí la experiencia que más te guste y agregala al carrito. Podrás abonar la experiencia de forma parcial o total con el crédito que tengas disponible al momento del checkout.
El Wonday Ticket estará vigente durante dos meses desde la fecha de compra. La fecha de vencimiento se encuentra en tu Wonday Ticket y una vez activado en tu perfil en la sección “Regalos recibidos”.
No, pero puedes cambiarlo a crédito. El crédito funciona como dinero virtual. Al realizar el cambio a crédito, este tendrá vigencia de 1 año para ser utilizado. Con el crédito podrás comprar cualquier experiencia de nuestro universo!
*El crédito no es reembolsable y es para uso exclusivo en nuestra web.